沙盤(pán)模擬課程是否需要用到沙盤(pán)教具呢?
這的確是個(gè)好問(wèn)題,由此可以對(duì)“如何學(xué)習(xí)”這一管理命題有個(gè)更深入的系統(tǒng)認(rèn)知。
先說(shuō)結(jié)論:通常情況下,沙盤(pán)教具十分必要,尤其是對(duì)于從沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)實(shí)物沙盤(pán)課程的學(xué)員。
當(dāng)然,一個(gè)問(wèn)題可以從不同角度去看,既不能夸大,也不能貶小,這才是科學(xué)精神。
咱們還是從學(xué)習(xí)說(shuō)起。
培訓(xùn)是個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,而學(xué)習(xí)是需要干預(yù)的,尤其是成人學(xué)習(xí)更需要深度干預(yù)。
學(xué)習(xí)會(huì)自然而然地發(fā)生嗎?當(dāng)然,人們?cè)谏钪蟹e累的經(jīng)驗(yàn)多半是自覺(jué)的學(xué)習(xí)過(guò)程。
但自覺(jué)的學(xué)習(xí)過(guò)程有非常多的局限,這不用多說(shuō)。
于是,企業(yè)從提升經(jīng)營(yíng)管理水平以取得更好的績(jī)效出發(fā),總要有意識(shí)地開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。
而成人是有經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知的,他們的學(xué)習(xí)活動(dòng)比孩子更不容易觸發(fā),所以,需要更多的干預(yù)。
實(shí)物沙盤(pán)教具就是一種有效的學(xué)習(xí)干預(yù)手段。
沙盤(pán)教具直觀、可觸摸,帶給學(xué)員更多的學(xué)習(xí)體驗(yàn)與認(rèn)知支撐,是件好事不必多談。
那電子沙盤(pán)又是怎么一回事兒呢?
其實(shí),沙盤(pán)就是實(shí)物沙盤(pán),有時(shí)也被人叫作物理沙盤(pán),說(shuō)直白點(diǎn)兒,就是一堆物理存在的具體教學(xué)教具。
教具的使用為學(xué)習(xí)過(guò)程帶來(lái)有利的干預(yù),同樣也會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)有所影響。
沙盤(pán)在培訓(xùn)中使用,有三個(gè)明顯的負(fù)面影響:一是沙盤(pán)的存在,為教學(xué)管理帶來(lái)不便,畢竟講師需要攜帶沙盤(pán)實(shí)物教具;二是沙盤(pán)不可能無(wú)限地模擬現(xiàn)實(shí),所以存在模擬中的失真;三是具體的實(shí)物沙盤(pán)教具有傾向性,無(wú)法更直觀直接地適應(yīng)多個(gè)場(chǎng)景。
為了提高適應(yīng)性,可以設(shè)計(jì)出一些運(yùn)行在電腦中的程序,將實(shí)物沙盤(pán)所支撐的模擬課程設(shè)計(jì)為軟件,這就叫做電子沙盤(pán)。
但如果僅簡(jiǎn)單將實(shí)物沙盤(pán)模擬過(guò)程移入到電腦中去,那根本沒(méi)有理解電腦在學(xué)習(xí)干預(yù)中的作用與價(jià)值。
電腦運(yùn)行的是數(shù)據(jù),所以,當(dāng)我們把實(shí)物沙盤(pán)移到電腦中時(shí),可以更好地仿真外部世界,不受物理沙盤(pán)數(shù)量等的限制,讓模擬系統(tǒng)更真實(shí)。
同時(shí),電腦可以提供專(zhuān)家支撐系統(tǒng)或數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),也可以更好地可視化呈現(xiàn)數(shù)據(jù)。
但這種利益的產(chǎn)生是需要時(shí)間與精力的投入的,所以,通常對(duì)學(xué)校的學(xué)生,或有更多時(shí)間進(jìn)行模擬分析及學(xué)習(xí)的學(xué)員,才適合電腦模擬。
當(dāng)然,你說(shuō)把模擬過(guò)程簡(jiǎn)單化,不也可以適合一般的企業(yè)管理培訓(xùn)嗎。
當(dāng)然可以,但這并沒(méi)有發(fā)揮出電腦的在學(xué)習(xí)干預(yù)中的優(yōu)勢(shì)與應(yīng)有的價(jià)值,既然經(jīng)營(yíng)模擬過(guò)程簡(jiǎn)單化了,那為什么不直接應(yīng)用物理沙盤(pán)呈現(xiàn)呢?
一個(gè)合理的解釋是,講師不愿意攜帶及整理沙盤(pán)教具,因?yàn)檫@對(duì)講師在不同地點(diǎn)的移動(dòng)教學(xué)有所限制。
那用簡(jiǎn)單的電腦軟件,或者根本不用軟件,直接將簡(jiǎn)單的模擬邏輯告訴給學(xué)員,并且不用物理沙盤(pán)教具,只通過(guò)測(cè)算來(lái)決策,進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)員開(kāi)展經(jīng)營(yíng)模擬是否可行呢?
當(dāng)然是可行的,只是在過(guò)程中介入實(shí)物沙盤(pán)學(xué)習(xí)效果肯定會(huì)更好,只是你如何利用實(shí)物沙盤(pán)倒是個(gè)學(xué)問(wèn),而不是簡(jiǎn)單的拋棄。
如果沙盤(pán)教具都不用了,那也就不叫沙盤(pán)培訓(xùn)了,只能稱(chēng)其為經(jīng)營(yíng)模擬。
還有一種擔(dān)心是,使用物理沙盤(pán)會(huì)有一種過(guò)于游戲的感覺(jué),其實(shí)這與沙盤(pán)的設(shè)計(jì)有關(guān),也與講師的引導(dǎo)點(diǎn)評(píng)有關(guān),過(guò)于游戲化的通常不是學(xué)習(xí)干預(yù)過(guò)程,而是沙盤(pán)教具的設(shè)計(jì)本身存在重大缺陷。
但也不能一概而論,即使不用企業(yè)沙盤(pán)教具,直接采用兒童玩具也不一定就肯定過(guò)于游戲化。比如中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院的楊杜老師BEST沙盤(pán)課程,教具完全是樂(lè)高玩具,沒(méi)有一點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)景與影子,但楊老師的課仍然非常受學(xué)生們的歡迎,并且非常精彩。
為什么呢?一是楊老師對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的理解深度是重要的教學(xué)基礎(chǔ),另一個(gè)是學(xué)員通常是EMBA、MBA學(xué)員,與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的學(xué)員不同,此類(lèi)學(xué)員的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備度更高。
總之,通常情況下,以企業(yè)過(guò)程為基礎(chǔ)而設(shè)計(jì)的實(shí)物沙盤(pán)教具,并由此支撐的經(jīng)營(yíng)模擬課程是企業(yè)管理者的首選。